Brand Empathy v praxi

Zveme Vás na další event zaměřený na platformu Echonity. Posledně jsme si ukázali, jak pomocí AI automatizace získávat cenné poznatky a výrazně zvýšit efektivitu výzkumu.

Jarní setkání se bude točit kolem konceptu Brand Empathy, který v poslední době významně rezonuje v Insight Industry. Důraz na empatii a orientaci na zákazníka je v dnešní době nezbytný, protože zákazníci dávají přednost značkám, které během vývoje nových produktů a služeb berou v potaz jejich potřeby a odrážejí jejich hodnoty.


Co se dozvíte:

Insight platforma Echonity je efektivním nástrojem pro rozvoj empatie, jelikož umožňuje detailní vhled do potřeb a chování zákazníků. Naši řečníci prostřednictvím případových studií odhalí, jak získat hodnotné poznatky, které pomohou budovat hlubší vztahy se zákazníky. 

11

Jana Svobodová
Research & Development Director
NMS Market Reseach

Veronika Hřebenářová
Client Service Manager 
NMS Market Reseach

Brand Empathy s Echonity. Jak přinést perspektivu zákazníka do firmy.

14

Robert Urbánek
Head Of Client Experience
Raiffeisenbank

Od empatie k inovaci. Customer centric bankovnictví prostřednictvím dlouhodobé online komunity. 

Foto přednášející: Urbanová.

Aneta Urbanová
Customer Experience Analyst
Prague Airport

Pochopení potřeb jednotlivých segmentů cestujících pro optimalizaci customer journey. 

Foto přednášející: Andor, Radocha.

Katalin Andor
Consumer and Customer Insights Manager, IKEA

Stanislav Radocha
Client Service Manager 
NMS Market Reseach

V showroomu jako ve svém obýváku. Inspirace ušitá zákazníkovi na míru.

Setkání zakončíme drinkem na terase s výhledem na Prahu🍸

Early bird cena při registraci do 23. dubna:  950 Kč  bez DPH

Základní cena: 1 450 Kč bez DPH

Máme omezený počet míst, takže neváhejte a zaregistrujte se ještě dnes!

Čtvrtek 16. května 2024
14:30 - 18:00

Art & Event Point Černá Labuť
Na Poříčí 25, Praha 1

Černá Labuť, exteriér.
NMS_Echonity_Event_00024
hdr_output_00021

Těšíme se na viděnou,
tým NMS 😉