Zveme Vás na další event zaměřený na platformu Echonity. Posledně jsme si ukázali, jak pomocí AI automatizace získávat cenné poznatky a výrazně zvýšit efektivitu výzkumu.
Jarní setkání se bude točit kolem konceptu Brand Empathy, který v poslední době významně rezonuje v Insight Industry. Důraz na empatii a orientaci na zákazníka je v dnešní době nezbytný, protože zákazníci dávají přednost značkám, které během vývoje nových produktů a služeb berou v potaz jejich potřeby a odrážejí jejich hodnoty.
Co se dozvíte:
Insight platforma Echonity je efektivním nástrojem pro rozvoj empatie, jelikož umožňuje detailní vhled do potřeb a chování zákazníků. Naši řečníci prostřednictvím případových studií odhalí, jak získat hodnotné poznatky, které pomohou budovat hlubší vztahy se zákazníky.
Jana Svobodová
Research & Development Director
NMS Market Reseach
Veronika Hřebenářová
Client Service Manager
NMS Market Reseach
Brand Empathy s Echonity. Jak přinést perspektivu zákazníka do firmy.
Robert Urbánek
Head Of Client Experience
Raiffeisenbank
Od empatie k inovaci. Customer centric bankovnictví prostřednictvím dlouhodobé online komunity.
Aneta Urbanová
Customer Experience Analyst
Prague Airport
Pochopení potřeb jednotlivých segmentů cestujících pro optimalizaci customer journey.
Setkání zakončíme drinkem na terase s výhledem na Prahu🍸
Early bird cena při registraci do 23. dubna: 950 Kč bez DPH
Základní cena: 1 450 Kč bez DPH
Máme omezený počet míst, takže neváhejte a zaregistrujte se ještě dnes!
Čtvrtek 16. května 2024
14:30 - 18:00
Art & Event Point Černá Labuť
Na Poříčí 25, Praha 1
Těšíme se na viděnou,
tým NMS 😉
NMS Market Research je členem mezinárodní organizace ESOMAR a národní organizace SIMAR.
Jsme česká výzkumná agentura s více než 20letou historií a pobočkami na Slovensku, v Maďarsku a Thajsku. Kromě výzkumu trhu, který poskytuje stovkám klientů z celého světa, zejména ve Střední Evropě a v jihovýchodní Asii, zkoumá i politická a společenská témata.